社長あいさつ

感謝を胸に、変化の時代を共に歩む

時下ますますご隆昌のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 

弊社は創業以来、地域の皆さまに支えられながら歩みを続けてまいりました。
これまでの道のりを振り返ると、多くのお客様、そして関係者の皆さまからの温かいご支援とご愛顧に支えられてきたことを、改めて深く感謝申し上げます。
この節目の年に私共は多くのお客様や関係者の皆様への感謝の気持ちをより一層強く抱いております。いま一度創業の精神に立ち返りより高い業務品質とサービスをお届けして参ります。 
私が好きな言葉に「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるのでもない。唯一生き残ることが出来るのは、変化できる者である。」というものがあります。保険も新商品が次々と出て日々進化しています。まさに今私達には変化を求められていると感じています。弊社は社員一丸となってお客様のため時代の流れをしっかりと見極め変化していく所存です。 
これからの10年後、20年後の将来を見据えて社員の採用、育成にも力を入れ全てのお客様に安心と感動をお届けし末永くお付き合いを頂けるオンリーワンの企業を目指します。 
何卒、倍旧のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 

株式会社サクセス＆アソシエイツ
代表取締役　吉川 正宏

会長あいさつ

目に見えない「不安」を「安心」に変えるお手伝い

保険は「転ばぬ先の杖」です。
転んでも良いように事前に保険加入しておけば、万一の時に保険金で臨時支出をカバーできる大変ありがたい商品です。でも正しく加入しないと被害額満額はもらえません。その正しく加入するには、専門知識を持ったプロに相談される事をお薦めいたします。
私達は地域に密着した営業活動を行っております。万一の時は現場に駆けつけて、お客様に寄り添い「迅速、丁寧、安心」を基本にスムーズな保険請求を目指しております。
目に見えない「不安」を「安心」に変えるお手伝いをさせていただきます。
どうぞ、ご遠慮なくお気軽に、まずはご相談からはじめられてはいかがでしょうか。社員一同喜んでご連絡お待ちしております。

株式会社サクセス＆アソシエイツ
会長　萱島 秀俊

理念・方針

経営理念

当社は、保険を通じてお客様の大切な生命・財産・事業を守り、地域社会の安心と発展に貢献することを経営理念とします。
お客様一人ひとりの立場に立ち、真に必要とされる保険商品と質の高いサービスを提供することで、お客様から信頼され、長くお付き合いいただける保険代理店を目指します。

経営方針

（1）お客様本位の業務運営の徹底

お客様の意向やニーズを正確に把握し、最適な保険商品の提案に努めます。契約内容や重要事項について、分かりやすく丁寧な説明を行い、お客様が十分に理解・納得したうえで契約を締結できるよう取り組みます。また、契約後も継続的な情報提供と適切な保全対応を行います。

（2）コンプライアンスと法令等遵守の徹底

保険業法をはじめとする関係法令、監督指針、保険会社の定める規程および社内ルールを遵守します。役職員一人ひとりが高い倫理観と責任感を持ち、不適切な募集行為や不正を防止するとともに、公正で誠実な業務運営を実践します。

（3）適切な経営管理態勢と内部管理態勢の構築

経営者が主体となり、募集管理、契約管理、顧客情報管理、苦情対応および事務管理の各態勢を整備・強化します。業務上の問題や不備が発生した場合は、速やかに事実確認と原因分析を行い、具体的な再発防止策を策定・実行し、その有効性を継続的に検証します。

（4）お客様情報の適正な管理

個人情報および機密情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・保管・廃棄を徹底します。情報漏えいや不正利用を防止するため、アクセス管理、書類管理、情報セキュリティ対策および役職員への教育を継続的に実施します。

（5）事故対応・保険金請求支援の充実

事故発生時には、お客様の不安を軽減できるよう迅速かつ丁寧な初動対応を行います。保険会社と連携し、事故受付から保険金請求、解決まで適切にサポートします。
また、対応状況を確認し、お客様の立場に立った継続的な支援に努めます。

（6）役職員の教育・人材育成

保険商品、関係法令、募集品質、顧客対応および事務処理に関する教育・研修を継続的に実施します。役職員の知識と実務能力の向上を図り組織全体で業務品質を高めるとともに、相互に相談・報告できる職場環境を整備します。

（7）健全で持続可能な経営基盤の確立

適切な業績管理と経費管理を行い、安定した収益基盤の構築を目指します。短期的な業績のみを追求するのではなく、お客様との長期的な信頼関係を重視し、継続率、サービス品質および業務効率の向上を通じて、持続的に成長できる経営を実践します。

行動指針

1 お客様の喜びを最高の価値とする
2 個人を尊重し、チームとしての能力を最大限に発揮する
3 社員の誰もが可能性に挑戦する

会社概要

社名株式会社 サクセス＆アソシエイツ
代表者代表取締役　吉川 正宏
取締役 会長　萱島 秀俊
所在地福岡 那珂川店（本社）
〒811-1211 福岡県那珂川市今光6-1
TEL092-951-0010 FAX092-951-0020
平日営業時間　9:00 ～ 18:00 (土・日・祝日は要事前予約、定休日はお盆、年末・年始)


保険クリニック 福岡野多目店
〒811-1347 福岡県福岡市南区野多目2-1-5
TEL092-555-4963 FAX092-555-4967

資本金300万円
設立2002年6月
事業内容生命保険・損害保険代理店
生命保険・損害保険コンサルティング業務
提携先株式会社　アイリックコーポレーション
東京都文京区本郷2丁目27－20　本郷センタービル4F
TEL 03-5840-9550
グループ会社株式会社ハリー（自動車販売・整備・鈑金塗装)